L’individu capte tout, que ce soit d’un point de vue conscient ou inconscient. Il faut tout faire pour rassurer notre client, et bien accueillir nos collaborateurs. La lumière peut tout aussi bien être agressive que sécurisante.
On peut répondre à la réassurance par des jeux de lumière qui peuvent apaiser.
Nous travaillons soit sur un flux de lumière très important, qui ne nous donne pas l’impression d’être à l’intérieur, soit sur quelque chose de très enveloppant.